Folkejuryen har talt! Digitaliseringsprisen 2023 går til DigiUng-prosjektet til Helsedirektoratet og Bufdir. 31. mai 2023
I alt 20 offentlige digitaliseringsprosjekter ble nominert til årets pris. Til slutt stod det mellom Mattilsynets nye eksportløsning for fisk, tjenestepensjonsløsningen til Skatteetaten og Helsedirektoratet og Bufdirs DigiUng-satsing.
Onsdag ettermiddag var det sistnevnte som kunne juble etter å ha blitt stemt fram av deltakerne på Digitaliseringskonferansen 2023.
– DigiUng er en svært verdig vinner. Vi vet at unge mennesker trenger gode digitale tjenester, kanskje mer enn noensinne, og aktørene bak DigiUng har gjort en stor jobb med å samle og forenkle tilbudet, sier juryformann Olav Skarsbø i Digitaliseringsdirektoratet.
Fra papirtegning til enormt økosystem
Bak DigiUng-prosjektet står Helsedirektoratet og Bufdir, og med på laget har de over 70 virksomheter fra statlig, kommunal, privat og frivillig sektor. Sammen sørger de for at ungdom mellom 13 og 20 år får én inngangsport til kvalitetssikret informasjon, digitale hjelpetjenester og svar på viktige spørsmål.
Adélie Dorseuil startet opp DigiUng i 2014, og koordinerer i dag et titalls prosjekter via programkontoret til DigiUng.
– DigiUng begynte som en liten papirtegning av en tanke om å samordne digitale tjenester for ungdom. De første årene møtte vi mange utfordringer og fikk høre at ambisjonene våre var for store og urealistiske. Nå er vi på et helt annet sted, sier hun.
På nettstedet ung.no har DigiUng samlet et stort økosystem av tjenester og informasjon rettet mot ungdom. Nylig har Regjeringen bestemt at ung.no skal være statens primære kanal for dialog og digitale tjenester rettet mot barn og unge, på tvers av sektorer og tjenesteområder.
Kobler sammen ungdomstilbud
For selv om det finnes en god del tilbud for unge mennesker, har tilgjengeligheten vært for dårlig. Med fragmenterte tjenester og konkurrerende informasjonskilder, er terskelen for å bruke offentlige tjenester høy for mange unge mennesker.
På ung.no kan ungdom få svar på spørsmål og finne hjelp og informasjon trygt og enkelt. Bak kulissene har det vært et langt lerret å bleke, og arbeidet pågår ennå.
Bård Mossin Olesen er programleder i DigiUng. Han forteller at en av hemmelighetene bak suksessen er en brukerrettet og tverrsektoriell tilnærming. Fremfor å lage nye systemer, har Helsedirektoratet koblet sammen mange eksisterende plattformer og tjenester hos en rekke offentlige aktører.
– Økosystemet har vært – og er – i konstant utvikling, med mange som bidrar på tvers av virksomheter, sektorer og fagområder. Det gode samarbeidet har vært helt uvurderlig for å nå målene og gjennomføre denne endringsreisen, sier han.
Lar ungdommen bestemme
Og i sentrum for alt står ungdommen. DigiUng er tross alt for de unge, og da kan ikke utviklingen gjøres av voksne bak lukkede dører. Derfor har et eget ungdomspanel vært med helt siden begynnelsen. De er en garantist for at løsningene treffer hos målgruppen.
– Ungdommen har hele tiden vært sentrale i utviklingen. Gjennom ungdomspanelet henter vi brukerinnsikt, identifiserer behov og foreslår, tester og videreutvikler løsninger. Uten dem hadde vi ikke klart å levere tjenester som treffer unge mennesker, sier Harald Hegerberg, som leder programstyret i DigiUng.
Resultatene tyder på at DigiUng treffer svært godt. Hver dag i 2022 var 60 000 ungdommer innom ung.no. Nettsiden genererte 35 000 unike chatsamtaler med rundt 50 organisasjoner, mens et tverrfaglig ekspertpanel har svart på 109 000 spørsmål om alt fra helse og kropp til utdanning og rettigheter. På sikt er planen å koble fastlege, politi og barnevern til økosystemet.
– Du skal aldri undervurdere hva en gjeng med motiverte byråkrater kan få til. DigiUng tok mange år å få på plass, men nå er mulighetene nærmest ubegrensede, sier Adélie Dorseuil.
Dette er Digitaliseringsprisen
Deles ut av Digitaliseringsdirektoratet på Digitaliseringskonferansen, onsdag 31. mai.
- Årets nominerte var prosjektene «OTP» (Skatteetaten m.fl.), «DigiUng» (Helsedirektoratet, Bufdir m.fl.) og «Eksportløsning» (Mattilsynet).
- For å få prisen må prosjektet bl.a. bidra til å realisere regjeringens digitaliseringsstrategi, sette brukeren i sentrum, dele og bruke data, benytte nasjonale fellesløsninger og kunne vise til klare gevinster eller et høyt gevinstpotensial.
- Blant tidligere års vinnere finner vi TISK IKT, Folkehelseinstituttet, NAV, DSOP-samarbeidet og Deichmanske bibliotek Tøyen.
- I årets jury deltok Olav Skarsbø (leder) i Digdir, Liv Dingsør i DigitalNorway, Ingvild Berlin Kalleberg i Den norske dataforening, Øystein Eriksen Søreide i Abelia, Øyvind Husby i IKT-Norge og Kristin Weidemann Wieland i KS.
13 kommentarer
Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?
Hi there all, here every one is sharing these experience, so it’s good to read this blog, and I used to go to see this webpage daily.
I visited many web sites but the audio quality for audio songs present at this website is in fact marvelous.
Howdy outstanding blog! Does running a blog similar to this take a lot of work? I have very little knowledge of programming but I was hoping to start my own blog soon. Anyways, if you have any recommendations or tips for new blog owners please share. I know this is off topic nevertheless I just needed to ask. Thanks a lot!
Heya this is somewhat of off topic but I was wondering if blogs use WYSIWYG editors or if you have to manually code with HTML. I’m starting a blog soon but have no coding experience so I wanted to get advice from someone with experience. Any help would be greatly appreciated!
I like the valuable information you provide in your articles. I will bookmark your weblog and check again here frequently. I am quite certain I will learn a lot of new stuff right here! Good luck for the next!
You’re so cool! I don’t suppose I’ve read anything like this before. So good to find someone with a few unique thoughts on this topic. Really.. thank you for starting this up. This website is something that is needed on the web, someone with a little originality!
Hi there, I enjoy reading all of your post. I like to write a little comment to support you.
I get pleasure from, lead to I found exactly what I used to be looking for. You have ended my 4 day long hunt! God Bless you man. Have a nice day. Bye
I think this is one of the most significant information for me. And i’m glad reading your article. But want to remark on few general things, The website style is perfect, the articles is really nice : D. Good job, cheers
Thank you a bunch for sharing this with all people you really realize what you are talking approximately! Bookmarked. Please also visit my web site =). We will have a link trade contract among us
Woah! I’m really enjoying the template/theme of this site. It’s simple, yet effective. A lot of times it’s very hard to get that «perfect balance» between user friendliness and visual appearance. I must say that you’ve done a amazing job with this. Additionally, the blog loads very fast for me on Opera. Exceptional Blog!
Hey There. I found your blog using msn. This is a very well written article. I will be sure to bookmark it and come back to read more of your useful information. Thank you for the post. I will definitely comeback.